去年以来，我院成功促成6起民事申诉案件调解。一是坚持调解告知程序前置。民事申诉案件在受理之初，即明确告知当事人，在申诉期间可自行和解或在检察机关主持下进行调解，使当事人享有充分的知情权和选择权。二是创新“背对背”调解模式。在查明事实的基础上分别与当事人进行沟通，居中说和，帮助当事人对案件形成客观认识，在双方矛盾趋缓时，再进行当面调解，引导当事人达成和解方案。三是加强同法院系统协调合作。我院民行部门法院审判庭、审监庭、执行庭等相关部门建立日常性联系机制，对于涉农涉地、弱势群体等社会影响较大的民生类案件，通过司法救助、帮助当事人解决实际困难等方式，与法院共同开展调解工作，有效化解矛盾。