近日，长宁区检察院邀请部分市人大代表、基层党组织负责人、居委干部等走进检察机关，参加“民有所呼，我有所应——群众信访件件有回复”检察开放日活动，“零距离”了解检察机关群众信访工作。

在讲解员的带领下，受邀人员参观了12309检察服务中心、院史陈列室等场所，观看了《培育工匠精神 擦亮长检品牌》检察专题片。参观结束后，大家围绕此次检察开放日的主题进行座谈。长宁区检察院第六检察部主任彭勇通过讲数据、说案例、谈经验，介绍了该院认真落实“群众信访件件有回复”相关工作情况，“2019年3月至2020年3月，我院共受理群众来信（包含网上信访）225件，七日内回复率和三个月办理过程或结果答复率均为100%。”

随后，与会人员畅所欲言，就双方进一步加强合作，发挥各自优势，更好地运用法治思维和法治方式，引导群众依法信访、理性维权，有效化解社会矛盾等进行了交流。

长宁区检察院副检察长金红针对大家提出的意见建议一一作出回应，并表示，一方面，今后检察机关将进一步完善与社区的沟通协作机制，形成社会矛盾纠纷化解合力，同时更加积极主动参与基层社会治理，努力为社区群众提供更多法治服务。另一方面，要进一步提升检察干警办信、办案、做群众工作的能力水平，把人民群众的操心事、烦心事、揪心事当作自己的“份内事”，将坚持以人民为中心真正落到实处。

一封来信，承载着司法机关维护公平正义的期望。在接下来的检察信访工作中，长宁区检察院将严格落实“7日内程序性回复和3个月办理过程或结果答复”这一制度要求，为共建社会和谐稳定贡献检察力量。