冒充公司售后人员，以客户退款须缴纳保证金为由骗取客户财物，10月18日，犯罪嫌疑人秦某、吕某被青浦区检察院批准逮捕。

2017年9月7日，赵小姐接到一个陌生电话，称自己是“绿瘦减肥”公司售后服务员圆圆，回访赵小姐吃过“绿瘦减肥”药情况。赵小姐回答说，对减肥效果不满意，问是否可以退款。圆圆答复，公司针对不满意客户有退款活动，可以退还给客户药品费用499元，加上补偿费500元，共计999元，但须通过微信转账。于是，赵小姐就通过手机号码添加了圆圆的微信。圆圆告诉赵小姐，退款前，要赵小姐先转账给她400元才能办理退款手续，圆圆随后发来了公司收款平台码。赵小姐想了想，付款400元可以得到999元，就转了过去。随后，圆圆又以电脑系统维护为名让赵小姐转1000元，赵小姐稀里糊涂又转了1000元给圆圆。钱一到账，圆圆就把赵小姐拉黑了，电话关机。赵小姐发现自己上当了，于是报警。

上当受骗的不止赵小姐一人，她们与赵小姐一样，都是在要确认退款的情况下糊里糊涂转给骗子一千多元。

根据侦查，该诈骗团伙共有4人，其中2名是正在取保候审期间的犯罪嫌疑人。

吴某，黄某，2017年3月被天津警方以涉嫌诈骗罪取保候审。2017年6月，二人来到广州市“重操旧业”。他们通过某快递公司的内部人员刘某（另案处理），通过支付几千元获得了5000条含有个人手机号码、身份信息的快递单号。为了甄别有用的快递单号，吴某安排圆圆购买了绿瘦公司的减肥产品，吴某通过单号生成器，筛选出了属于绿瘦公司的快递单号，并安排圆圆、芳芳2人以售后人员的名义打电话给购买过“绿瘦减肥”公司药品的客户，以使用效果不好可以退款但要交保证金为由，骗取客户钱财，共骗得3万多元。

圆圆与芳芳是亲戚关系，芳芳为了躲避丈夫的家暴行为搬到了圆圆家，刚开始帮圆圆登记一下客户信息，后来也加入到拨打电话的犯罪行为中。

对于这种拙劣的犯罪手法怎么还有客户上当呢？圆圆当着检察官的面又表演了一下打电话的过程。检察官发现，个别客户以为自己可以付出一点小钱得到一笔近千元的退款，抱着占小便宜的心态吃了大亏。

检察官介绍，该类犯罪属于电信诈骗的一种，在国家严厉打击电信诈骗行为的形式下，吴某等人依然不收手，应该予以惩处。吴某、黄某、圆圆、芳芳4人，以非法占用为目的，虚构事实，隐瞒真相，骗取他人财物，数额较大，已经构成诈骗罪。吴某、黄某，在取保候审期间，故意犯罪，应当变更强制措施，予以逮捕，实行数罪并罚。