近日，徐州铁检院在办理一起故意伤害案件中，认真履行审查职能，积极促成涉案双方达成刑事和解，依法化解社会风险，取得良好法律效果和社会效果。

一是全面审查，把握案件矛盾焦点。犯罪嫌疑人贾某某系上海铁路局徐州车务段某站客运员，旅客周某在所持车票列车晚点的情况下要求改乘其他车次列车，贾某某以周某未办理改签手续而拒绝其进站乘车，双方发生口角，并从推搡到互殴造成互有伤害。后经法医鉴定，周某鼻骨骨折构成轻伤，贾某某涉嫌故意伤害犯罪，公安机关将此案移送审查起诉。

二是预判风险，明确办案工作方向。办案检察官全面审查案件事实和证据后，对案件进行了风险预判：周某系在校大学生，因此事耽误考军校体检，要求赔偿数额大；贾某某辩解自己是按章作业，旅客先动手打人过错在先，不认为自己是犯罪，不愿进行赔偿，并要求追究旅客责任。该案一旦起诉，贾某某将受到刑事处罚，并被开除路籍失去工作，贾某某可能因此上访，带来维稳风险。经研究，该院领导支持办案人员积极促使双方达成刑事和解，化解矛盾纠纷，对案件作不起诉处理，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。

三是多管齐下，依法化解社会风险。办案检察官充分与涉案双方当事人及其律师沟通交流，引导双方清醒认识各自法律责任和后果，权衡利弊做出恰当选择。分管院领导亲自协调贾某某所在单位，经过反复多次做工作，终于使贾某某真诚悔罪，同意赔偿损失5万元，获得被害人谅解，双方最终达成和解。徐州铁检院依据有关法律规定，对贾某某作出相对不起诉处理决定。

四是真情帮教，争取最佳办案效果。根据分管检察长要求，办案检察官深入发案单位和现场，分别与党政主要领导、科室负责人、车站直接管理人员以及现场客运职工面对面进行座谈交流，分析对贾某某作相对不起诉的法律依据，传达教育挽救职工和化解社会矛盾纠纷的目的，得到广泛理解和认可。对于贾某某存在的现实生活困难和工作安排等问题，及时向该单位领导反馈，妥善帮助解决，使其尽快恢复正常生活。