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徐汇区院:线上线下和异地,阅卷服务获好评

发布时间:2022-07-27

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“今天特致函贵院,对贵院第六检察部的律师接待同志表示感谢!”近日,徐汇区检察院12309检察服务中心收到一封施律师的感谢信。

“当时我一阵紧张,怕材料遗失,还好律师接待同志细心发现,帮我收好,马上给我打电话,我才放心下来,赶紧回去取。”来信中,施律师回忆起了这件事。

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日前,她按照网上预约的阅卷时间到12309检察服务中心取材料。她按照防疫要求,扫码、测温、填表进入后,律师接待同志已经将刻录好的光盘放进了信封中。当她看到认真包好的文件袋时,心里十分激动,将文件包装到包里,道谢后开车准备去开庭。

开车不到十分钟,她忽然想起在做防疫检查时,将自己随身携带的文件袋忘在了12309检察服务中心门外的桌子上,心里一阵紧张,因为材料是为开庭准备的。正当她心急如焚时,她接到了律师接待同志的电话。原来,律师接待同志发现她的文件袋忘拿了,第一时间联系上了她,并将文件袋收好。“别着急,东西已经收好了。”听到对方的暖心关照,她顿感放下心来。开车回到12309检察服务中心门口,为了节省时间,律师接待同志直接将文件袋送到了她车里。

她说:“整个过程中,没有因为我替他们添麻烦而抱怨,也没有因我的疏忽而责难。这次阅卷让她切身感受到区检察院严谨的工作作风,仔细而热忱的服务态度以及人性服务的温情。”

律师接待同志说:“这是我们应该做的。尤其是特殊时期,做好阅卷保障对律师工作开展很有必要,希望通过尽心履职,让广大律师切实感受到检察服务。”

其实,像这样的事情经常都在发生,为了统筹做好疫情防控和律师阅卷工作,保障律师职业权利及诉讼参与人的合法权益,徐汇区检察院“线下+线上+异地”三举措,切实保障律师阅卷权利。

“线下实体店”

针对网上预约线下阅卷的律师,徐汇区检察院制定了一套规范化的应对流程。首先,每天会对12309服务中心进行通风和消毒,尽力保障场所内人员和来访人员的身体健康。同时,中心每天安排1名律师接待同志值守律师服务窗口,处理律师的线上预约申请,并接听律师来电。至12309检察服务中心进行线下阅卷的律师,须事先在网上提出阅卷申请,申请通过后会收到预约短信,凭短信在指定时间前往中心领取卷宗光盘。进入中心,则须严格按照防疫要求,佩戴口罩、扫场所码、出示核酸检测报告并测量体温,这既是保障律师安全,也是为了场所安全。律师接待同志在确认律师来访需求和身份后,会将相关材料消杀包装好交给律师。今年以来,徐汇区检察院按要求接待律师线下阅卷316人次。

“线上营业厅”

随着大数据信息时代的到来,最高检在上海启动律师互联网阅卷试点工作,徐汇区检察院积极宣传和引导律师注册、使用12309互联网阅卷系统,推动律师阅卷从“现场阅卷”到“网上阅卷”,将“最多跑一次”升级为“一次也不用跑”。每天,徐汇区检察院会第一时间办理律师在12309中国检察网提交的线上阅卷申请,实现律师互联网阅卷“当天申请、当日可阅”。在阅卷过程中,始终坚持将安全、保密工作摆在第一位。电子卷宗通过“水印+随机密码”推送到12309平台,平台处理完成后向律师发送下载卷宗通知短信。在疫情防控的要求下,尽力实现律师足不出户,轻松便捷阅卷,减少疫情传播风险。疫情期间,徐汇区检察院坚持电话接听“不间断”,耐心解答律师提出的各项咨询,共接听律师来电90余人次;线上诉讼业务办理“不断档”,共办理诉讼流程查询263人次,处理律师线上阅卷申请749人次。

“异地联络站”

此外,徐汇区检察院积极与外区检察院沟通协作,帮助律师实现异地阅卷。日前,徐汇的王律师因为自己代理的一起案件,原计划要去苏州市检察院阅卷,但因为疫情防控等因素无法前往,于是通过12309中国检察网向苏州市检察院提出异地阅卷申请。苏州市检察院第一时间联系徐汇区检察院沟通协调。经过协商,由苏州市检察院将该电子卷宗通过网上机要通道传输给徐汇区检察院,徐汇区检察将其刻录成光盘,核实王律师身份后,转交给了王律师。王律师说:“多亏了12309互联网阅卷系统,疫情期间,异地阅卷也不愁了。”今年以来,徐汇区检察院共处理互联网阅卷40件,协助异地阅卷7件,保障了律师阅卷权,有效减少赴重点地区阅卷的风险。 

徐汇区检察院依托12309中国检察网,通过切实有效的举措,统筹做好疫情防控和律师接待工作,充分运用信息化手段,最大限度保障律师的合法权益,执业权利,努力为律师提供更加便捷、高效、规范的检察服务。

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