近日，为深入贯彻落实市院《关于在全市检察机关控申业务部门启用“智慧控申”系统的通知》要求，普陀区检察院在培训模拟、硬件设备、反馈问题等方面做到“三个全面”，切实提高“智慧控申”系统的应用效果。一是培训模拟全面覆盖。在系统上线前夕，普陀区院选派接访工作经验丰富的检察官和熟悉计算机应用的检察官助理参加市院组织的系统操作培训，并在部门内部开展二级培训，确保每一名控申工作人员掌握系统的操作方法。同时，通过在日常接访中开展模拟演练，进一步熟练掌握操作流程，确保系统正式上线后的精准应用。二是硬件设备全面启用。普陀区院作为“智慧控申”试点单位，在去年率先安装了人脸识别摄像头、身份证识别器、行为分析摄像头、高清扫描仪等一系列配套设备，实现身份证件真伪识别、身份信息自动抓取、身份与人脸识别数据相互关联、OCR识别等功能，更好地为系统的上线运行奠定基础。三是反馈问题全面及时。系统应用期间，普陀区院注重收集应用中存在的各类问题，如数据库信息不完整、多名信访人只默认第一名信访人的信息、推送数据不准确不完整等情况，第一时间以电话、邮件等方式向市院、系统研发单位沟通反馈，交流完善建议，为系统更好地应用出谋划策。