一是明确职责，提高认识。明确检察机关的第三方职责定位和参与方式，依托检察职能，将矛盾化解方案核查、听证程序监督和对申诉人开展释法说理作为参与信访终结的工作重点，保障信访终结依法、规范、有序、公正。二是注重方法，积极参与。与县信访联席办公室和相关责任单位沟通联系，认真听取当事人诉求、双方质证及辩论，客观公正发表听证评议意见，提出可行性方案，并对发现的职能部门管理问题提出建议，促进社会管理机制创新。三是强化监督，确保质量。在参与责任单位化解方案制定及证据核查、听证、评议过程中，严格把好案件事实认定、法律适用、程序规范三道关口，支持保护合理诉求，对不合理、不合法诉求，注重释法说理，确保以终促化、案结事了。